Politique de confidentialité

Le projet Edenly détermine les finalités et les moyens des traitements décrits dans cette politique.

• Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@edenly.life

Cette politique s’applique aux visiteurs du site Edenly et aux personnes qui répondent à l’étude consacrée aux besoins des coachs professionnels, que celle-ci soit proposée via le questionnaire externe Tally ou via un formulaire instantané diffusé sur Facebook ou Instagram.

Le questionnaire ne demande aucune donnée de santé. Les participants sont invités à ne communiquer aucune information relative à la santé ou permettant d’identifier leurs propres clients.

Le questionnaire s’adresse aux coachs professionnels. Une personne âgée de moins de 15 ans ne doit pas transmettre de données sans l’accord du titulaire de l’autorité parentale.

Dans le cadre de l’étude, Edenly peut traiter les données suivantes :

• les réponses apportées aux différentes questions de l’étude ;
• le choix concernant la suite à donner à la participation ;
• pour le questionnaire Tally : les coordonnées communiquées lorsque la personne demande à être recontactée ou souhaite se préinscrire ;
• pour le formulaire instantané Meta : le prénom, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et le code postal renseignés ou confirmés par le participant ;
• le consentement donné pour l’utilisation des réponses ;
• les informations techniques liées à la participation, notamment la date d’envoi, le formulaire, la campagne ou la publicité à l’origine de la réponse.

Dans le formulaire instantané Meta actuellement utilisé, les coordonnées sont demandées à l’ensemble des participants, y compris lorsqu’ils choisissent de ne pas donner suite. Dans ce dernier cas, elles ne sont pas utilisées par Edenly pour les recontacter ou les préinscrire.

Lors de la consultation du site, l’hébergeur peut également traiter les données techniques nécessaires à la fourniture et à la sécurité du service : adresse IP, date et heure de la requête, ressource consultée, navigateur, appareil et journaux techniques.

Lorsqu’un participant répond à l’étude depuis Facebook ou Instagram, certaines coordonnées peuvent être préremplies par Meta à partir des informations associées à son compte. Le participant peut les vérifier et les modifier avant l’envoi du formulaire. Une fois le formulaire envoyé, les réponses et les coordonnées sont transmises à Edenly.

Ces informations sont utilisées pour analyser l’étude, identifier la participation et, uniquement selon le choix exprimé par le participant, le recontacter ou enregistrer sa préinscription. Elles ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans consentement distinct.

Consultez la politique de confidentialité de Meta.

Les réponses et coordonnées signalées comme obligatoires dans chaque questionnaire sont nécessaires pour pouvoir envoyer le formulaire.

Dans le questionnaire Tally, l’identité et les coordonnées sont demandées lorsque la personne souhaite être recontactée ou se préinscrire.

Dans le formulaire instantané Meta actuellement utilisé, le prénom, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et le code postal sont nécessaires pour finaliser la participation, y compris lorsque la personne sélectionne « Je ne souhaite pas donner suite ».

Ce choix signifie qu’Edenly n’utilisera pas les coordonnées pour recontacter ou préinscrire le participant.

Les réponses sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein du projet Edenly, dans la limite de leurs besoins pour l’étude et le suivi des demandes.

Les prestataires suivants interviennent également :

• Vercel Inc., pour l’hébergement du site et ses journaux techniques ;
• Tally BV, August Van Lokerenstraat 71, 9050 Gand, Belgique, pour la collecte et l’hébergement initial des réponses ;
• Formagrid Inc., exerçant sous le nom Airtable, 1 Front Street, Floor 28, San Francisco, CA 94111, États-Unis, pour la centralisation de l’ensemble des réponses ;
• Meta Platforms Ireland Limited : affichage du formulaire instantané sur Facebook et Instagram, préremplissage éventuel des coordonnées, collecte initiale et transmission des réponses à Edenly.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Tally est établi en Belgique et indique stocker les données des formulaires en Europe.

Les formulaires instantanés diffusés sur Facebook et Instagram sont fournis par Meta Platforms Ireland Limited. Selon les opérations techniques concernées, certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen, conformément aux garanties et mécanismes de transfert décrits dans la politique de confidentialité de Meta.

Vercel et Airtable sont établis aux États-Unis. Le forfait Airtable actuellement utilisé stocke par défaut les données aux États-Unis. Les éventuels transferts doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les réponses identifiables et les coordonnées sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de leur collecte, sauf retrait du consentement ou demande d’effacement formulée avant cette échéance.

Cette durée s’applique également aux réponses et coordonnées reçues par Edenly depuis les formulaires instantanés Meta. Les données éventuellement conservées par Meta restent soumises aux durées et conditions prévues par ses propres services.

À l’expiration de cette durée, les données sont supprimées ou rendues anonymes. Les résultats réellement anonymisés et agrégés peuvent être conservés afin de documenter l’étude, puisqu’ils ne constituent plus des données personnelles.

Tally indique que les données supprimées sont effacées de ses sauvegardes dans un délai maximal de 90 jours. Les journaux techniques de l’hébergeur sont conservés selon les durées ou critères nécessaires à la sécurité et au fonctionnement de son service.

Selon la base juridique et les conditions prévues par la réglementation, chaque personne peut demander l’accès à ses données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et s’opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Les consentements à la participation, au recontact et à la préinscription peuvent être retirés à tout moment, sans remettre en cause les opérations réalisées auparavant.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@edenly.life. Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois, sauf prolongation autorisée pour une demande complexe.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Le site Edenly n’utilise actuellement aucun outil de mesure d’audience, pixel publicitaire ou traceur non essentiel nécessitant le consentement du visiteur. Aucun bandeau de consentement n’est donc affiché.

Selon le canal utilisé, l’étude peut être proposée sur le domaine externe de Tally ou directement dans Facebook ou Instagram au moyen d’un formulaire instantané Meta. L’utilisation de ces services est également soumise aux politiques de confidentialité respectives de Tally et de Meta.

Le formulaire instantané Meta n’installe pas, à lui seul, de traceur sur le site edenly.life. Aucun pixel Meta n’est actuellement déployé sur le site Edenly.

Les données ne font l’objet d’aucune décision produisant un effet juridique ou affectant significativement une personne sur le seul fondement d’un traitement automatisé. Les réponses peuvent être analysées sous une forme statistique ou agrégée afin d’orienter le projet.

Cette politique sera mise à jour si le questionnaire, les prestataires, les destinataires, les finalités ou les fonctionnalités du site évoluent. La date de mise à jour affichée en haut de page permet d’identifier la version en vigueur.